5月起,这类短信不能随便发了!违规最高罚50万,这些红线千万别碰
“尊敬的用户,您的XX银行卡积分即将过期,请点击链接兑换……”
“恭喜您中得XX大奖,请登录官网填写信息领取……”
“您的快递丢失,点击链接申请理赔……”
如果你经常收到这类短信,要注意了:从今年5月起,这些看似“平常”的短信,可能因为发送不当触碰法律红线,面临严厉处罚。
新规落地:短信发送进入“强监管”时代
近年来,营销短信、诈骗短信、骚扰短信泛滥,不仅严重干扰公众生活,更成为电信网络诈骗的重要渠道,为规范短信服务市场,保护用户合法权益,工业和信息化部(以下简称“工信部”)联合多部门发布了《关于进一步规范短信息服务有关管理事项的通知》(以下简称《通知》),明确自2024年5月1日起,未经用户同意或超出约定范围的短信发送行为将受到严格限制。
《通知》的核心要求是:“先授权、后发送”,也就是说,任何单位或个人向用户发送商业营销短信、验证码短信、重要通知短信等,必须事先获得用户明确同意,且不得发送与用户无关的内容,违规者将面临警告、罚款(最高可达50万元)、停业整顿甚至吊销许可证等处罚。 欧博abg官网网址
哪些短信属于“不能随便发”的类型?
根据《通知》规定,以下几类短信被重点监管,企业和个人需格外注意:
未经用户同意的商业营销短信
包括广告、促销、产品推荐等营销性质内容,房产中介未经允许向陌生人推送房源信息、教育培训机构向非学员发送课程广告等,均属违规。 皇冠登1
红线提醒:发送营销短信必须取得用户“主动勾选”“明确同意”的授权,不得通过默认勾选、捆绑授权等方式强制用户接受。 欧博abg官方
虚假或欺诈性短信
以“中奖”“退款”“积分兑换”“账户异常”等名义,诱导用户点击钓鱼链接、泄露个人信息或转账的短信,是严厉打击的对象。
红线提醒必须真实准确,不得伪造身份、虚构事实,不得含有虚假宣传或诈骗信息。
未经用户同意的验证码短信
皇冠網 部分企业为“拉新”或“数据收集”,在用户未主动注册或使用服务的情况下,擅自向其发送验证码短信,属于违规行为。
红线提醒:验证码短信应仅用于用户主动发起的业务验证(如登录、注册、支付等),不得用于其他目的。
超出用户授权范围的短信
即使用户曾同意接收短信,但如果发送的内容、频率超出授权范围(如用户同意接收“购物订单通知”,却频繁收到“产品推荐”),也属于违规。
红线提醒:用户授权需明确具体,企业不得擅自扩大发送范围或变更发送内容。 欧博注册
违规后果有多严重?最高罚50万!
亚星开户注册 《通知》明确了对违规行为的处罚措施:
- 对企业:由电信管理机构责令改正,处以1万至3万元罚款;情节严重的,处以3万至10万元罚款;屡教不改或造成恶劣影响的,处以10万至50万元罚款,并可责令停业整顿、吊销电信业务经营许可证。
- 对个人:若涉及诈骗等违法犯罪行为,将依法追究刑事责任;即使不构成犯罪,也可能面临治安管理处罚。
用户有权向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心或工信部投诉举报违规短信,监管部门将依法处理。
企业和个人该怎么做?
对于企业而言,需立即梳理短信发送流程,做到:
- 获取“明示同意”:在用户注册或使用服务时,通过显著方式(如单独勾选框)获取短信发送授权,不得默认勾选或强制捆绑。
- 审核:建立短信内容审核机制,确保信息真实、合法,不含虚假或诈骗内容。
- 尊重用户选择:提供便捷的退订方式(如回复“TD”或点击退订链接),且收到退订请求后24小时内必须处理。
对于个人用户,需提高警惕: 皇冠会员登录
- 不轻信陌生短信:对“中奖”“退款”“链接”等内容保持警惕,不随意点击不明链接或拨打陌生电话。
- 保护个人信息:不随意在非官方渠道填写手机号、身份证号等敏感信息,减少信息泄露风险。
- 积极举报违规短信:遇到垃圾短信或诈骗短信,可通过12321官网、APP等渠道举报,共同维护清朗的通信环境。
规范短信发送,让沟通回归“纯粹”
短信作为重要的通信工具,本应服务于信息传递和沟通需求,此次新规的出台,旨在遏制短信滥用,保护用户权益,促进数字经济健康发展。
从5月起,“随便发短信”的时代将彻底终结,无论是企业还是个人,都需主动适应监管要求,守住法律底线——唯有合法合规、尊重用户,才能让短信真正成为连接信任的桥梁,而非滋扰与风险的源头。 亚星娱乐
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