2280元买18K金项链遇火变黑?女子质疑黄金纯度,商家回应,正常现象
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市民李女士向媒体反映,她在某金店花费2280元购买了一条18K金项链,没想到佩戴一段时间后,项链意外接触到火源,竟出现了明显的发黑现象,这让李女士对项链的黄金纯度产生了严重质疑,双方为此陷入争议。
事件回顾:18K金项链“火烧变黑”,消费者慌了神
李女士介绍,上个月她在市区一家知名金店看中了一条标价2280元的18K金项链,销售人员明确告知“18K金含金量75%,硬度高、不易变形,适合日常佩戴”,李女士觉得款式和价格都合适,便当场购买,并保留了发票和鉴定证书。 欧博
“前几天我做饭时,项链不小心碰到了灶台的火苗,摘下来一看,原本亮黄色的项链局部竟然变成了黑色,还擦不掉。”李女士说,她当时就蒙了:“18K金是黄金,怎么遇火反而变黑了?该不会是买到假货了吧?”
皇冠体育官方网站 李女士随后联系金店,希望对方给出解释或解决方案,但金店工作人员回应称,18K金因为含有其他金属(如铜、银等),遇到高温或火源确实可能发生氧化变色,属于正常现象,并非质量问题,建议她可以到门店进行专业清洗。
争议焦点:18K金“遇火变色”是否算正常?
亚星会员开户 针对此事,记者查阅资料发现,18K金是黄金与其他金属按一定比例熔铸的合金,其中黄金含量为75%,其余25%多为铜、锌、镍等金属,这些辅助金属的化学性质不如黄金稳定,长期接触空气、汗液或高温后,确实可能发生氧化,导致表面出现暗沉、发黑甚至变色的情况。
中国黄金协会一位业内人士表示,18K金的“变色”本质是合金中非黄金成分的氧化反应,尤其当铜含量较高时,遇火或高温后更容易出现类似铜氧化的黑色斑点,但这并不意味着项链是“假货”或“纯度不足”,只要黄金含量达到75%,就符合18K金的标准。
也有消费者提出质疑:“既然18K金容易变色,为什么购买时商家没有明确告知?”李女士也提到,当时销售人员只强调了“18K金硬度高”,并未提及“可能遇火变色”的注意事项。
消费者如何避免踩坑?18K金保养需注意
此次事件引发了消费者对18K金保养的关注,对此,业内人士提醒: 欧博开户流程
- 认清标识:购买18K金时,务必查看内侧是否有“18K”“G750”等钢印,并要求商家出示权威鉴定证书。
- 避免接触化学物质:香水、洗发水、化妆品等含有化学成分,可能加速18K金氧化,佩戴前最好先完成化妆、喷香水。
- 远离高温和火源:做饭、使用电吹风等时,尽量避免让18K金直接接触高温。
- 定期专业清洗:若出现轻微变色,可使用专业珠宝清洗剂或到金店进行超声波清洗,切勿用硬物自行打磨。
事件进展:商家同意清洗,消费者呼吁加强售后沟通
皇冠會員登錄入口 金店已同意为李女士免费清洗项链,经过专业超声波清洗,项链表面的黑色氧化物基本被清除,恢复了原本的光泽,李女士虽然对结果表示理解,但仍希望商家能在销售时更明确地告知18K金的特性,避免消费者产生不必要的恐慌。
业内人士指出,珠宝类商品因材质特殊,消费者在购买前应充分了解其特性,商家也有责任做好售后解释工作,以信任化解争议,对于消费者而言,保留购物凭证、定期保养珠宝,是维护自身权益的关键。
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